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消费者必须本人提货，人证一致，不可代取；提货时须携带本人有效身份证件（可持本人身份证、外籍旅客持护照、港澳台旅客持通行证）、当日有效船票、有效凭证进行取货。
旅客和自驾司机分别怎么提货？详情请看下面图片。
来源 | 海南日报微博
责编 | 谢哲
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2021.12
