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云南彩云家电消费券咨询电话

活动开展期间，对于消费券的领取和使用、以及APP操作等问题，京东和银联分别设置各自平台消费者投诉及咨询热线，其中京东平台可线上通过客服进行咨询，也可通过拨打咨询热线(950618)和活动门店电话进行咨询投诉。银联平台可拨打消费券发放平台客服中心(95516)进行咨询和投诉。

保障措施

参加此次消费券活动的企业要切实维护消费者权益，确保消费券按照相关使用规则使用，且在商家自主让利折扣活动的基础上正常使用，最大限度让利于消费者。

消费券发放平台要加强技术手段，做好风险交易实时监测，落实好事前、事中和事后的防控和处置，加强消费券按照相关使用规则使用的监测和预警，严防各类违法违规行为发生。

参与活动的家电经销商(门店)和消费者要按照要求和规则参加活动，严禁任何企业和个人利用消费券进行套利等违法行为，一旦发现，将严肃追究相关法律责任。

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